El Corte Inglés, la gran cadena comercial española, ha sufrido una exfiltración indirecta de datos. Así lo confirmaban sus responsables en un correo electrónico que han enviado a sus clientes. De hecho, se mensaje ha sido recibido por varias personas de la redacción de Xataka.
En el mensaje El Corte Inglés indica que "recientemente un proveedor externo ha sufrido un acceso no autorizado a datos personales de nuestros clientes". Eso quiere decir que el problema ha surgido en el proveedor externo, y no directamente en los sistemas de El Corte Inglés.
La entidad asegura haber detectado el problema y afirman que "se subsanó inmediatamente", y los hechos ya han sido puestos en conocimiento de las autoridades. En el comunicado de El Corte Inglés se indica lo siguiente:
"La información a la que se ha accedido de forma no autorizada consiste en datos identificativos y de contacto, así como números de tarjetas para compras sólo en El Corte Inglés. En cualquier caso, dicha información no permite a terceros operar ni realizar pagos con su tarjeta de El Corte Inglés. Puede usted seguir utilizando su tarjeta con total seguridad, tanto en nuestras tiendas como a través de nuestra web y app, así como en otros comercios".
Así pues, en El Corte Inglés aseguran que a pesar de haberse filtrado esos datos, dicha infrmación no puede ser utilizada para operar con dichas tarjetas. De hecho, destacan que se puede seguir usando la tarjeta sin problemas.
La entidad advierte además a los clientes de que tengan cuidado con posibles ataques de phishing, que son los más comunes tras un robo de este tipo. Una vez los ciberdelincuentes se hacen con esos datos, ellos u otros pueden utilizarlos como "gancho" para suplantar la identidad de El Corte Inglés.
Sin embargo, desde la entidad destacan que nunca solicitarán contraseñas, códigos de seguridad o información confidencial por teléfono, correo electrónico o mensajes de texto. Los clientes pueden en cualquier caso contactar con el servicio de atención de El Corte Inglés en el teléfono gratuito 900 334 334 o enviar un correo a la dirección delegado.protecciondatos@elcorteingles.es.
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